Let´s talk business - improve your conversation skills
Destinatários
- Profissionais ligados ao ramo empresarial, nomeadamente nas vertentes de mercados internacionais
- Profissionais da área administrativa e secretariado
- Técnicos comerciais
- Todos os que, por inerência das suas funções, necessitam de aprofundar conhecimentos da língua inglesa
Conteúdo Programático
1. Working together (dinâmicas com role play)
- Técnicas de negociação para abordar o cliente
- Diferenciação entre os elementos e expressões usadas nas reuniões e negociações
2. Exchanging information
- Condução e organização de reuniões com o cliente
- Marcação/Alteração de encontros/reuniões
- Contactos com parceiros/visitantes
- Networking
3. Face to face
- O que se diz VS tom de voz VS linguagem corporal
- Dificuldades de comunicação
4. On the phone
- Contactos com clientes/fornecedores
- Mensagens telefónicas
- Negociação de preços
- Acompanhamento de encomendas
- Reprodução de uma conversa formal e informal
5. Presenting written information
- Comunicação escrita: relatórios, memos, notas, resumos
- Execução de vários tipos de correspondência comercial
6. Aplicação de vocabulário e competências gramaticais exploradas nas sessões
Enquadramento
Aprenda e treine a língua inglesa aplicada aos negócios e sinta-se (mais) à vontade para conversar e negociar em Inglês!
Valor da Inscrição
Associados da CEFAMOL: 135 €/participante + 23 % IVA. Outros: 165 €/participante + 23 % IVA. Inclui documentação de apoio e certificado.
Inscrições no link a seguir: https://talentum.cefamol.pt/courseaction/show/57.html
Fonte: CEFAMOL
